Ноутбук асус отключился и не включается. Не включается ноутбук – устанавливаем причину, решаем проблему

Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное - установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Ноутбук не включается - выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook - там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним - UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню). Что это такое? Это небольшая микропрограмма, которая «вшита» в материнскую плату. Её основное назначение - это сканирование всех подключённых к плате устройств и их диагностика.

В большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.). Если никаких ошибок BIOS не находит, он выполняет поиск загрузчика на жёстком диске и, в случае его обнаружения, передаёт управление устройством ему. Далее начинается запуск Windows (или другой установленной ОС - Linux, MacOS, Android, BSD и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

если при запуске пользователь видит логотип производителя, а далее начинается загрузка ОС, то BIOS провёл диагностику и не обнаружил неисправностей с установленным оборудованием;
если загрузка ОС не начинается, но при этом на дисплей выводится сервисное сообщение, то это указывает либо на отсутствие или повреждение жёсткого диска, либо на то, что диагностика не была завершена - один из компонентов работает неправильно;
если никакой реакции на нажатие кнопки включения нет - BIOS не получает сигнала запуска, что указывает на неисправность с системой питания.

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

Программные (системные). Когда ошибку вызывает программный сбой, а оборудование работает исправно.
Аппаратные. Когда ошибка вызвана сбоем в работе какого-либо подключённого к материнской плате оборудования.

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

если есть реакция на нажатие кнопки питания и слышен шум вентиляторов - это с большей вероятностью программный сбой;
если реакции на нажатие кнопки нет вообще никакой (в том числе свечение светодиодных индикаторов) – это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Диагностика и устранение программных ошибок

Первым делом стоит уточнить, что BIOS - это тоже своего рода операционная система, хоть и её функционал довольно мал. И сбои в работе данной ОС тоже нередко возникают, поэтому и его работу следует диагностировать. Ещё среди распространённых программных ошибок могут быть:

повреждение загрузчика ОС;
повреждение системных файлов или ядра ОС;
сбой в работе программных драйверов оборудования (чаще всего «сбоят» драйверы графических адаптеров).

Проблемы с BIOS

Как правило, в таких случаях ноутбук запускается и выдаёт сервисное сообщение о неполадках. В некоторых случаях изображение и вовсе не появляется. Самый простой вариант исключить неполадки BIOS - это сбросить его настройки «к заводским». Для этого необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд (затем обязательно поместить обратно). Таким образом отключается питание энергозависимой памяти CMOS, где и хранятся вне настройки BIOS. В большинстве моделей ноутбуков эта батарейка находится сразу под нижней крышкой либо под клавиатурой - информацию следует уточнять в сервисной документации (или просто посмотреть видео по разборке определённой модели ноутбука). Если сброс настроек BIOS не устранил проблему с запуском, то следует проверять работу жёсткого диска и ОС.

Необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:

подключить внешний монитор;
запустить ОС в «Безопасном режиме».

Внешний монитор подключать необходимо через выход VGA, HDMI или DVI, в зависимости от спецификации ноутбука. Подключение обязательно проводится при выключенном мониторе и ноутбуке, в противном случае можно повредить и дисплей, и графический адаптер.

Нажмите клавишу F8 и выберите «Безопасный режим»

Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:

при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
после появления списка вариантов загрузки - выбрать «Безопасный режим».

Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).

Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».

Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).

Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).

Как исправить проблему? Первым делом - попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:

на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях - F12, F2, Tab);
из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».

После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.

Для решения проблемы потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows

Ещё стоит обратить внимание, ошибка об отсутствии ОС (Operation System not found) может указывать на то, что в качестве основного загрузочного устройства выбран не жёсткий диск, а, к примеру, дисковод или вставленная в порт USB флешка. Чтобы исправить данную ошибку потребуется:

на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (для доступа в загрузочное меню);
выбрать в качестве устройства для загрузки жёсткий диск (как правило, в этой строке должно быть обозначение HDD, SATA или ST).

Если в ноутбуке установлено 2 жёстких диска (во многих «игровых» ноутбуках устанавливаются одновременно и SSD-накопитель, и традиционный HDD), то следует поочерёдно загрузиться с каждого из них.

Переустановка системы

Это самый кардинальный, но в то же время самый надёжный вариант устранения программных ошибок операционной системы. Следует им пользоваться в том случае, если загрузчик восстановить не удаётся. Потребуется для этого либо установочный диск, либо флеш-накопитель с Windows. Скачать пробную версию Windows (с триал-сроком на 30 дней) можно на официальном сайте Microsoft https://support.microsoft.com/windows . Там будут предложены ISO-образы установочных дисков. Следует скачать подходящий, а далее:

либо записать образ на DVD-диск. Подойдёт любая программа для записи дисков типа Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO и подобные;
либо записать образ на флеш-накопитель. Потребуется флешка размером от 8 гигабайт или больше. Проще всего воспользоваться утилитой Rufus. Она хоть и не является рекомендуемой от Microsoft, но сама умеет определять тип записываемой ОС, а ещё она позволяет выбрать тип разметки диска - MBR или GPT. Скачать её можно на официальном сайте https://rufus.akeo.ie . Русская версия утилиты тоже имеется.

Переустановка ОС поможет решить многие программные проблемы

после нажатия кнопки включения нажать клавишу F11;
из появившегося списка выбрать необходимый накопитель;
следуя инструкциям установщика - установить операционную систему (выбрать «Установка», а не «Обновление»).

Если у пользователя есть лицензионный код устанавливаемой редакции Windows - его можно будет ввести на этапе установки.

Аппаратные поломки ноутбука

С аппаратными поломками все несколько сложнее. Большую их часть устранить в домашних условиях не получится и без консультации квалифицированного специалиста не обойтись. Поэтому стоит рассмотреть только самые банальные поломки, из-за которых ноутбук может не запускаться, и при этом их пользователь может устранить самостоятельно.

Отсутствует питание

В этом случае при нажатии кнопки питания вообще никакой реакции устройства не будет. Индикаторы не будут светиться, вентиляторы также не запустятся. Причин тому несколько:

не установлен, отсутствует или повреждён аккумулятор;
не подключён, неисправен блок питания;
физически повреждены контакты кнопки запуска.

Чтобы устранить эти неисправности следует:

Проверить, надёжно ли вставлен аккумулятор (следует банально его отключить, протереть контакты спиртом, установить обратно после высыхания). По возможности необходимо проверить напряжение на клеммах аккумулятора. В противном случае необходимо его заменить, для этого следует обращаться в официальный сервисный центр.
Проверить блок питания. В большинстве из них имеется светодиодный индикатор работы. Следует проверить, вставлена ли вилка в розетку, коннектор в сам блок питания, коннектор в разъем питания ноутбука. Если есть подозрения на неисправность блока (не греется, от него имеется горелый запах), то его следует заменить.

Для проверки контактов физической кнопки потребуется разобрать корпус и «прозвонить» её с помощью мультиметра на наличие обрывов.

Неисправность видеокарты

Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом - отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:

замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
перепайка исправного чипа GPU.

В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.

Неисправность жёсткого диска

В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом - довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев - это SATA типоразмера 2,5 дюймов).

Почему ноутбук постоянно выключается и перезагружается?

Самые распространённые тому причины:

неисправность ОЗУ;
перегрев материнской платы (процессора, графического ускорителя, северного и/или южного мостов, мультиконтроллера);
неисправность блока питания или аккумулятора (выдаваемый им ток проседает по напряжению или его сила тока недостаточна для нормальной работы ноутбука).

Диагностика ОЗУ проводится с помощью программы Memtest. Если никаких ошибок при этом не будет выявлено, а неисправность аккумулятора или блока питания исключена, то, вероятней всего, причина в перегреве. Для её устранения необходимо:

провести чистку системы охлаждения от пыли;
заменить термопасту на процессоре, графическом чипе, северном и южных мостах, мультиконтроллере (в зависимости от конфигурации ноутбука);
заменить все установленные в ноутбуке термопрокладки (их, как правило, устанавливают на интегрированные в материнскую плату или графический адаптер чипы памяти);
смазать кулер силиконовым маслом.

А для проверки текущего температурного режима компонентов ноутбука можно воспользоваться программой AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads - здесь демоверсия, ограниченная по времени работы). Как правило, нормальная рабочая температура для всех ноутбуков при нагрузке находится в пределах 45 – 80 градусов. Если она будет выше, то для защиты от выхода из строя устройство попросту завершает работу в аварийном режиме. Именно поэтому ноутбук либо выключается, либо перезагружается.

Видео: как определять неисправности, если ноутбук не включается

Итого, причин, почему ноутбук может не запускаться, существует множество. Самые распространённые рассмотрены выше. Если же самостоятельно устранить неисправность не удалось или пользователь попросту не желает этим заниматься, следует обращаться в официальные сервисные центры. Ознакомиться с их списком можно либо в гарантийном талоне к ноутбуку, либо на сайте производителя.

Итак, лет так 8 назад в мир активно ворвались "ноуты". Они сразу же стали пользоваться активным спросом. Поэтому прежде чем обсуждать, почему не запускается ноутбук, давайте поговорим о том, какие преимущества имеются у данной техники.

Преимущества ноутбуков

Для начала это то, что портативный компьютер - это компактное приспособление, которое способно заменить стационарный ПК. Довольно удобно это для тех, у кого нет большого пространства в квартире. Ноутбук даже с самой большой диагональю займет маленькое количество места на столе.

Еще один плюс - это возможности. По мощности портативные компьютеры не уступают стационарным собратьям, порой даже превосходят их. Да и вообще, согласитесь, ноутбук удобнее и практичнее - захотели посмотреть кино лежа на диване - пожалуйста! Захотелось за столом - нет проблем! Качество "ноутов" ничуть не хуже, чем стационарных компьютеров. Но иногда может возникнуть проблема - не запускается ноутбук. Давайте посмотрим, почему такое может происходить и как с этим бороться.

Нет никакой реакции

Итак, рассмотрим довольно редкую, но очень печальную причину того, что не запускается ноутбук. Вы пытаетесь включить своего маленького "железного друга", а он не реагирует на ваши действия вообще. То есть Никаких шумов, звуков включения, писков, визгов, шуршаний и клацаний - только тишина.

Если вы задали себе вопрос: "Не запускается ноутбук, что делать?" - и столкнулись с полным отсутствием реакции оной техники на все ваши тщетные попытки включить ее, тогда удостоверьтесь, что ноутбук находится в исправном состоянии. Конечно же, сделать это будет не так просто, как в случае со стационарным ПК, однако необходимо выяснить, в чем причина "смерти". Отнесите ноутбук в сервисный центр - там вам обязательно скажут, подлежит ли реанимации ваш "ноут".

Есть ли питание?

Еще одна причина, по которой не запускается ноутбук, - это отсутствие заряда батареи и, как следствие, отсутствие подачи питания на технику. Так что прежде чем собираться в сервисный центр, для начала убедитесь, что ваши розетки в полной исправности. Таким образом, прежде чем бить тревогу, попробуйте подключить ноутбук к разным розеточкам в доме.

Кроме того, вставьте батарею в ноутбук и дайте ей немного подзарядиться. О том, что питание подается, обычно сигнализирует специальная лампочка-индикатор. Если она не горит - батарея в неисправном состоянии. Но ведь ноутбук может работать и без нее, только от сети. Так что не паникуйте сразу же.

Не запускается под "музыку"

Может случиться и так, что портативный компьютер не запускается, но реакции на манипуляции все-таки имеются. Это уже хороший знак - дело не в технике, вам не нужно покупать полностью новый ноутбук. Обычно довольно радующий признак - характерные "пищания" во время первых секунд включения.

О чем они сигнализируют? Вообще, существует огромное количество литературы, в которой четко описаны все "гудки" и причины их появления при отсутствии полного запуска компьютера. Так что если вы включаете свою портативную технику, а она на вас "пищит", выхода два: почитать литературу или отнести в сервисный центр. Можно обратиться и к знакомым, которым уже приходилось сталкисаться с подобной неприятностью.

Сотрясание воздуха

Если ноутбук не запускается, черный экран, сигнализирующий о его "выключенности", по-прежнему не стал загораться и загружаться, а вот шум из вашего "железного друга" доносится - это значит, что у вас попросту отсутствует инициализация. То есть компьютер вроде бы включается, подает признаки жизни (а именно: включается и шумит "кулер"), загораются индикаторы "капса" и включения и... все. Больше ничего. Вентилятор бешено крутится, "комп" виснет и не двигается с мертвой точки.

Что же это может быть? Тут причин несколько. Первая, пожалуй, наименее приятная - отсутствие "железа". Если быть более точным - процессора или оперативной памяти. То есть, конечно, данные "запчасти" есть, но находятся в неисправном состоянии. Более благоприятная для собственного исправления причина - битый BIOS. В данном случае его надо переустановить и попробовать включить компьютер. Кстати говоря, если не запускается ноутбук, не пытайтесь самостоятельно заменить его составляющие части - с большей вероятностью останетесь без портативной техники окончательно.

Вечный перезагруз

Если вы прочли все, что было сказано ранее, но до сих пор ищете решение проблемы "не запускается ноутбук, что делать", тогда изучайте статью дальше. Теперь мы переходим к более "приятным" причинам.

Может получиться так, что система не будет загружаться, а вот компьютер вроде бы подает очередные признаки жизни, но в самый последний момент уходит на перезагрузку. И так до тех пор, пока вы не выключите его самостоятельно. Данное поведение - это сигнал сбоя BIOS. Довольно распространены случаи, когда БИОС "складывался" из-за перегрева процессора и накопления пыли в кулере. Иногда причиной является повреждение системы подачи питания компьютеру - он пытается включиться, но мощности не хватает. Так что если не запускается ноутбук - Asus, HP, Samsung или любой другой - отнесите его для полной диагностики в специализированный центр. Все же если компьютеры не ваша стихия, просто доверьте свое дело профессионалам.

Жесткий диск

Теперь приблизимся к более "приземленным" вариантам того, почему не запускается ноутбук. Довольно часто возникают проблемы уже непосредственно при загрузке операционной системы. Например, не запускается "Виндовс" на ноутбуке в самом начале инициализации. То есть на этапе появления характерного значка фирмы. Почему не запускается ноутбук?

Случается подобного рода проблема в основном из-за того, что компьютер попросту не видит жесткий диск, на котором установлена операционная система. Таким образом, если вы точно уверены, что дело не в процессоре или оперативной памяти, то проверьте, все ли нормально с вашим "жестким". Делается сие действие при помощи изучения БИОСа. Если в настройках очереди загрузок, например, вы не увидите HDD, то дело именно в жестком диске. В данном случае его необходимо заменить. Самостоятельно прикладывать свою руку к хрупкой и мелкой технике ноутбука не рекомендуется. Замена жесткого диска на "ноуте" - процедура деликатная и достаточно сложная.

Перезапуск по время загрузки

Если не запускается ноутбук - HP, Asus, Acer или любой другой (вне зависимости от фирмы-производителя) - во время загрузки операционной системы, а точнее ОС постоянно перезагружается еще до того, как вы можете лицезреть ваш рабочий стол или хотя бы слова "приветствия", то проблем тут довольно много. Наиболее частая - это вирусные атаки. Но могут случаться и какие-то сбои и неполадки. Если вас настигла данная проблема, то самое простое ее решение - переустановка операционной системы. Просто поставьте чистую "Виндовс" на отформатированный жесткий диск, и все проблемы с запуском будут решены. Конечно же, если вы являетесь любителем "поковыряться" в корне сбоя, можете попробовать запуск в безопасном режиме и поискать, в чем же конкретно дело, дабы обойти процесс "снесения винды".

Звук есть, картинки нет

Случается и так, что ноутбук не запускается - черный экран появляется сразу после того, как вы увидите признаки загрузки БИОСа. При всем этом звук от компьютера идет - характерные шумы и музыка загрузки Windows слышны. В данном случае поведение компьютера указывает на то, что с огромной вероятностью у вас проблемы с видеокартой. Скорее всего, она попросту сломалась или повреждена. Что же необходимо делать в таком случае? Конечно же, менять "запчасти". При огромном желании и соответствующих навыках можно осуществить данную увлекательную процедуру самостоятельно. Тем не менее рисковать не стоит - неисправности компьютеров, "излеченные" неумелыми руками, могут привести к гибели техники окончательно и безвозвратно.

Вирусы

Итак, у вас не запускается ноутбук. Что делать? Если вы благополучно работали за своей "машиной" долгое время, при всем этом варианты с отсутствием электричества, батареи и неисправность какого-либо компьютерного железа уже исключены, то, скорее всего, неполадки вызваны вирусами.

Вирусные атаки, как известно, имели место быть во все времена существования ПК. Хакеры и прочие недоброжелатели готовы пойти на все ради заполучения информации и ее порчи. Так, разные "трояны" способны довести компьютер до состояния "белого каления", при котором вы потеряете управление над своей операционной системой. Кроме того, вирусы способны стирать информацию. Абсолютно любую. Атакам подвержены личные файлы разного содержания, но в первую очередь при "заболевании" компьютера страдают системные файлы. Таким простым способом некоторые важные детали вашей "операционки" легко могут быть стерты с лица земли. Собственно говоря, после того как важные файлы будут удалены, то при первом же перезапуске системы вы столкнетесь с тем, что ноутбук не запускается. - вот название той картины, когда перед пользователем при загрузке компьютера открывается только черный экран. В лучшем случае появится курсор, которым можно поводить по монитору.

Что делать, если у вас не запускается ноутбук по причине Для начала необходимо попробовать очистить компьютер от вредителей. Сделать это можно при помощи специальных программ-антивирусов. Кроме того, в этом деле вам может помочь и средство восстановления Windows. Не запускается ноутбук Asus или любой другой - все равно. Вирусы не обходят стороной ни один компьютер.

Если нет желания лишний раз разбираться, как вылечить компьютерную систему, можете просто обновить ее. То есть переустановить. Отформатируйте жесткий диск и поставьте новенькую ОС. При этом позаботьтесь о том, чтобы на этот раз у вас была хорошая антивирусная программа. Кроме того, будьте очень осторожны, скачивая те или иные файлы из интернета. Не посещайте сомнительные сайты.

Не полностью рабочий

Еще один вопрос, который мы сегодня рассмотрим - на ноутбуке Что делать, если вы не можете установить или запустить игрушку/программу? Очень часто на разных форумах можно встретить данный вопрос.

На самом деле причин, по которым на компьютере не запускаются игры, огромное множество. Тут и вирусы, и неполадки системы, и сбои. Но самой банальной среди них является несоответствие ноутбука даже минимальным системным требованиям. Поэтому старайтесь смотреть, чтобы игра соответствовала "железу".

Если та или иная программа или другой файл не запускаются на ноутбуке (особенно те, которые включают в себя много графики), то внимательно посмотрите на видеокарту. Во многих "ноутах" она встроенная, что не позволяет устанавливать все желаемые игры. Даже в системных требованиях можно встретить надпись: "Может не работать на ноутбуках со следующими видеокартами..." Внимательность, внимательность и еще раз внимательность.

Конечно же, из-за вирусов игры тоже могут не запускаться. Решение простое - вылечить компьютер. В исключительных случаях может потребоваться полная переустановка системы или же ее откат на момент, когда никаких сбоев не было. Но с "откатом" есть небольшая проблема - особые вирусы способны не дать Windows благополучно завершить восстановление. Не пугайтесь и хорошенько подумайте, как можно удалить вирус из системы. Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке не запускается Windows. Удачи!

Если у вас не включается экран на ноутбуке или при включении остается черным, то первым делом нужно разобраться в проблеме ошибки. Существует уйма причин, которые вызывают подобную неполадку. Перед тем, как обратиться в сервисный центр, можете самостоятельно провести диагностику.

Причины неисправности

Причины, из-за которых экран ноутбука не работает, можно разделить на следующие группы:

Перестал работать аккумулятор.
Неисправность в аппаратных настройках ноутбука.
Выпала из разъема или дала сбой оперативная память.
Обрыв подсветки, матрицы лэптопа или шлейфа.
Неисправности с видеокартой.
Повреждение материнской платы из-за перегрева устройства или механического вмешательства.

В последних 3-х случаях потребуется ремонт или замена деталей. Описанные в других пунктах неисправности можно попробовать устранить самостоятельно.

Если лэптоп после продолжительного времени работы выключился и не запускается, вероятно, что он перегрелся. Нужно проверить, чтобы выход воздуха ничего не загораживало, почистить от пыли и снова включить.

Проблема с видеокартой

Видеокарта отвечает за обработку на ноутбуках видеоэффектов. При работе ноутбука черный экран в любой момент способен выскочить, когда видеокарта полностью или частично выйдет из строя.

Как и в ситуациях с персональными компьютерами, видеокарта на лэптопах довольно капризная вещь, которая может поломаться из-за механической травмы или перегрева. Сложность ремонта видеокарты в ноутбуке заключается в том, что данный компонент надежно впаян. По отдельности в нем ничего нельзя поменять.

Конечно, профессионалы при использовании специального оборудования могут поменять видеокарту, но это очень дорогая услуга. Может потребоваться заменить всю системную плату.

Повреждение материнской платы из-за перегрева устройства

При запуске ноутбука черный экран может появляться из-за неправильной работы системной платы. В лэптопе вообще может не включаться экран, когда материнка чрезмерно перегрета.

В свою очередь, вызывается перегрев пылью и разным мусором под корпусом. Это все «безобразие» имеет свойство нагреваться, что препятствует нормальному теплообмену. Получается, что системная плата и все ее оборудование будет работать намного медленней, чем обычно.

Система не может работать из-за повышения температуры на полную мощность. Нам нужно разобрать корпус устройства, а затем там все как следует почистить. Здесь главное не повредить дорожки на плате и важные контакты, на материнку нельзя проливать воду.

Сразу можно смазать вентилятор и сменить термопасту. Термопасту наносят на видеокарту и процессор, а сверху устанавливают для отвода горячего воздуха радиатор с вентилятором. Наносить термопасту нужно тонким слоем, чтобы не выдавить весь тюбик.

Неисправность шлейфа или матрицы экрана

Если можно подключить внешний монитор, то появляется возможность проверить, исправна ли видеокарта. Если изображение нормальное на внешнем мониторе, то видеокарта исправная. В некоторых моделях лэптопов после подключения внешнего монитора, автоматически выключается матрица.

Возможно, необходимо просто переключить заново экран на внутреннюю матрицу. Переключение осуществляется комбинацией горячих клавиш, которые можно найти в техническом описании устройства.

Если на внешнем мониторе нормальная картинка, тогда ошибка произошла со шлейфом или в самой матрице. Если на некоторых частях монитора имеется картинка, в иных - отсутствует, то это говорит про выход из строя матрицы. Из-за неисправного шлейфа чаще всего происходит дрожание. Весь ремонт заключается в замене шлейфа на новый.

Также отсутствие сигнала при одновременно неработающем винчестере и кулере свидетельствует про проблемы с силовыми цепями. На системной плате возможно произошло перегорание питающих дорожек или неплотно сидят разъемы.

Для проверки данных проблем нужно разобрать ноутбук, осмотреть подключение шлейфов и начать поиск перегоревших дорожек. На платах дорожки очень тонкие, поэтому только профессионалы могут правильно восстановить соединение.

Еще можно проверить состояние экрана переключателя. Он мог отломиться, залипнуть, выйти из строя. Залипнуть выключатель может из-за попадания жидкости на ноутбук.

Если на выключатель пролить хотя бы капельку сладкой жидкости, то это приведет к залипанию почти гарантированно. Необходимо его найти, располагается он в районе соединения корпуса ноутбука с матрицей. Можно попробовать тонкой отверткой нажать на рычажок и попробовать включить лампу.

На экране блеклый вид картинки указывает на то, что лампа подсветки матрицы сгорела, проблемы со шлейфами, контроллерами или про неисправность трансформатора питания.

Шлейф мог переломиться, или осыпались на месте подключения к матрице тонкие дорожки. Ремонтный процесс тоненьких дорожек очень рискованная задача. Зачастую работоспособность можно восстановить только в 50% случаев.

Если лампа потеряла яркость или сгорела, ее остается только поменять. Не всегда можно найти подобное изделие, которые стояло в ноутбуке. В этом случае можно подобрать замену по габаритам и параметрам, перенастроить яркость матрицы и лампы.

Убедиться в работе можно путем поднесения экрана монитора к источнику с ярким светом. Если все-таки имеется подсветка, хоть и очень тусклая, то это говорит, что нет обратной подсветки. Получается, что данная неисправность связана с лампой или с подключением ее.

Выход из строя батареи

Аккумулятор в лэптопе постоянно разряжается. Черный экран во время запуска устройства может указывать, что батарея разряжена.

Может возникнуть неприятное ощущение, если во время подключения кабеля не заряжается батарея. Извлечение аккумулятора тоже не решает проблемы? Возможно, поврежден сам блок питания или кабель. В данной ситуации нужно взять мультиметр, чтобы осуществить замеры напряжения на выходе блока питания.

Нужно приложить к выходным контактам БП щупы мультиметра, после чего указатель мультиметра перевести в положение 20 В. На дисплее должно появиться напряжение с небольшой погрешностью.

Без минимальных знаний электроники этим лучше самостоятельно не заниматься. Если БП вышел из строя, то может потребоваться замены определенных компонентов, что очень трудоемкое занятие без приличных инструментов. Намного проще приобрести новый кабель зарядки.

Сбой в работе оперативной памяти

Изображение может не выводиться из-за того, что модули памяти установлены неправильно или есть проблемы с контактами. Данный способ довольно часто позволяет решить вопрос, когда появляется черный экране и не включается лэптоп после попадание в него влаги или воды. Важно убедиться, что ноутбук сухой полностью и не выполнять действий, пока он не просох.

Сначала нужно извлечь модуль оперативки и продуть разъемы. Если установлена только одна планка памяти, а доступно 2 разъема, то можно просто поменять местами. Давайте рассмотрим, как извлекается оперативная память.

Во время разборки лэптопа нужно первым делом отключить его от питания, извлечь батарею. Многие ноутбуки имеют специально отведенные отсеки для оперативки, его нужно открутить. Если не повезло и на рабочем ноутбуке такой отсек отсутствует, нужно полностью открутить в изделии заднюю крышку.

На скриншоте показан вид отсека под оперативку и как его следует откручивать.

Каждый третий владелец ноутбука сталкивается с проблемой «черного экрана» при запуске. Причин, которые вызывают неполадку, может быть уйма, но прежде чем обращаться в сервис по ремонту компьютерной техники, рекомендуем самостоятельно выполнить диагностику. Об этом мы расскажем ниже.

Причины неисправности

Причины, из-за которых не работает экран ноутбука, можно разделить на несколько групп:

Повреждение южного или северного моста материнской платы из-за механического вмешательства или перегрева устройства.
Неисправности с центральным процессором или видеокартой.
Обрыв шлейфа, матрицы лэптопа или подсветки.
Дала сбой или выпала из разъема оперативная память.
Неисправности в аппаратных настройках компьютера.
Перестал работать аккумулятор.

В первых трех случаях необходим ремонт или замена деталей. Неисправности, описанные в остальных пунктах можно попытаться устранить самостоятельно.

Совет! Если ноутбук выключился после продолжительного времени работы и не подает признаки жизни, вероятно что он перегрелся. Проверьте, чтобы ничего не загораживало выход воздуха, почистите от пыли, а после включайте.

Устранение

Важно! Определите, запускается ли ноутбук при включении кнопки питания (слышен шум кулеров, жесткого диска, загорается ли светодиодная индикация). От этого зависят ваши дальнейшие действия.

Проверка аккумулятора

Если ноутбук при включении подает признаки жизни:

Подключите его к сети 220В, проверьте есть ли напряжение (смотрите на индикацию заряда ноутбука).
Индикация есть, но ноутбук не включается — отсоедините зарядное устройство от ноутбука.
Вытащите аккумулятор как показано на рисунке.
Почистите засорившиеся контакты.
Нажмите и удерживайте 20 секунд кнопку включения питания, чтобы остаточный заряд ушел с материнской платы и комплектующих ноутбука.
Подключите зарядное и включите устройство, проверьте работу экрана. Если работает, поставьте аккумулятор и проверьте работу еще раз. Ноутбук не включается? Рекомендуем заменить аккумулятор.

Ноутбук «оживает» при запуске и под рукой есть экран персонального компьютера или телевизор с HDMI выходом — проверьте работу ноутбука, возможно неисправность действительно в лэптопе:

Совет! Причиной неисправности может оказаться нестабильная работа Windows. Если это так, или выполните поиск и устранение ошибок через командную строку. Пропишите команду sfc /scannow

Настройки BIOS

Пользователям ноутбуков, столкнувшихся с проблемой черного экрана, помог способ сброса настроек BIOS по умолчанию. Если компьютер подает признаки жизни (кулеры работают), подключите его к монитору или сделайте процедуру вслепую:

Включите устройство.
После включения нажимайте в течении 10 секунд клавишу F10 (вход в BIOS).
Откроется меню, подождите и нажмите F9.
Нажмите Enter (откат до первоначальных настроек).
Нажмите F10 (выход из BIOS)/
Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения, выйти и перезагрузить компьютер.

Важно! Если предыдущие способы не увенчались успехом или ваше устройство не подает признаки жизни, попробуйте еще один вариант, который указан ниже.

Проверка планок оперативной памяти

Существует вероятность, что материнская плата перестала распознавать оперативную память (ОП):

Отключите ноутбук и вытащите зарядное, переверните, выкрутите винты.
Откройте заднюю крышку.
Аккуратно отведите фиксаторы в разные стороны, чтобы вынуть оперативную память.
Проверьте подключение остальных устройств (жесткого диска или планки SSD).
Закройте крышку, подключите в сеть устройство и проверьте его работу.

Производители ноутбуков учитывают тот факт, что поставляемые ими устройства являются высокотехнологичными и вероятность возникновения сбоёв в их работе достаточно высока. Именно поэтому практически все ноутбуки снабжены простыми диагностическими средствами для быстрого поиска и определения неисправностей. Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное - установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?