Как правильно попросить о помощи у друга. Нужно ли просить о помощи? «Просьба о помощи - вовсе не признак слабости или неумения
Вы можете применить эти советы в общении со своей семьей, на работе, с друзьями, с незнакомцами, или использовать эти приемы в ситуациях клиент-услуги. Итак, что нужно делать, чтобы получить помощь.
1. Покажите, что вы пытались помочь себе сами, но безуспешно
Люди скорее придут на выручку тому, кто пытался решить проблему самостоятельно, прежде чем обратиться за помощью. («Я попытался погуглить...», «Я попытался перезагрузить компьютер...») Формулируйте просьбу сжато и лаконично. Представьте себе, что пишете список. Будьте конкретными.
Не очень приятно давать совет и видеть, что человек его игнорирует и делает все по-своему. Люди хотят помогать тем, в ком они уверены. Иначе зачем им впустую прилагать усилия и тратить на вас время? Поэтому, когда вы получаете помощь от того, к кому в будущем планируете обращаться еще не раз, убедитесь в том, что он знает, что вы действовали согласно его предыдущим советам и оценили их.
3. Планируйте время запроса
Вот личный пример: моя семья любит просить меня помочь им. Поэтому я ввела такую политику – я помогаю только с 7 до 8 часов вечера каждый день. Таким образом и мой рабочий день не нарушается, и еще не слишком поздно, чтобы ложиться спать. Эта система работает отлично и подходит для всех. Если вы не знаете, когда самое подходящее время, чтобы искать у кого-то помощи, попросите оговорить сроки людей, к которым вы обращаетесь. Вместо того чтобы сказать: «Я хотел бы попросить вас о помощи», спросите так: «В какое время вам удобнее всего поговорить со мной об этом?».
4. Используйте техники «нога в дверях» или «дверь в лицо»
Эти тактики считаются манипулированием, и их следует использовать с осторожностью. Техника «нога в дверях» – вы делаете небольшой запрос, в котором знаете, что вам не откажут, и следом сразу же просите о чем-то более серьезном. Техника «дверь в лицо» работает по обратному принципу. Когда вам отказывают в большой просьбе, вы тут же просите о более мелкой услуге, которая кажется более разумной по сравнению с предыдущим запросом. Кроме того, человек чувствует себя виноватым и пытается помочь теперь уже в мелкой услуге.
Незнакомые люди, как правило, с радостью протягивают руку помощи, если их попросить
Например, вы просите знакомого: «Не мог бы ты подбросить меня на машине до центра?» Он говорит: «Нет». Тогда вы продолжаете: «А до ближайшего метро?» Этот метод основан на социально-психологическом феномене – люди склонны идти на уступку и соглашаться с малопривлекательным предложением в том случае, если оно сделано им сразу после их отказа в другой, более обременительной просьбе.
5. Не позволяйте другим гадать, нужна ли вам помощь
Когда обращаетесь с просьбой, убедитесь, что человек точно знает, чего вы от него хотите. Например, если вам нужно, чтобы ваш супруг показал вам, что делать, а не просто сказал на словах, попросите именно об этом. Бывают ситуации, когда вам хочется, чтобы кто-то спонтанно предложил свою помощь. Например, когда вы тащите тяжелый чемодан по ступенькам метро. Но вы ведь можете попросить о помощи и сами. Не стесняйтесь, чем чаще вы такое практикуете, тем легче будет это делать в будущем.
У меня есть ребенок, мы часто путешествуем вместе. И я обнаружила, что незнакомые люди, как правило, с радостью протягивают руку помощи, если их попросить. Иногда незнакомцы стесняются предлагать помощь сами или слишком заняты своими мыслями и не догадываются о том, что вам нужно. Вы ведь замечали, что когда мы оказываем услугу или делаем что-то хорошее незнакомым людям, это повышает нам настроение. Так что, призывая кого-то на помощь, вы даете ему возможность стать немного счастливее.
6. Используйте несколько каналов
Если вы звоните в компанию по обслуживанию клиентов, вам, возможно, придется попробовать несколько вариантов сразу, чтобы получить то, что нужно. Например, использовать не только телефон, но и чат, обмен сообщениями, личную встречу и социальные сети в зависимости от ситуации. Если вам не удалось сразу дозвониться или получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, повесьте трубку и попробуйте поговорить с другим представителем или переключиться на другой канал клиент-сервиса.
Просить о помощи - это то, что успешные люди, лидеры и те, кто живут хорошей жизнью, научились делать с самого детства. Это на самом деле признак силы.
Зачем нужна помощь?
Когда вы не просите о помощи, то не предоставляете другим возможности вносить свой вклад любым способом, то есть не позволяете людям проявлять заботу и доброту.
Вы также живете в этой иллюзии независимости и на самом деле упускаете возможность сделать что-либо правильно. Человек отказывается попросить ручку, когда не может найти свою, а ему нужно заполнить документ, или спросить дорогу в новом городе. Прося о помощи, вы можете позволить вашей матери дать вам советы о том, как позаботиться о новорожденном, дать возможность финансовому эксперту научить вас хорошо распоряжаться своими деньгами и так далее.
Когда вы не просите о помощи, то пытаетесь контролировать все самостоятельно. Но сама жизнь находит способ, как дать понять вам, что не все можно контролировать и решать самостоятельно. Важно принять это, чтобы двигаться дальше.
Просить о помощи - это отличная возможность. Как только вы начнете это делать, то поймете, насколько важно работать в команде. Даже если это парикмахер, мнению которого вы доверяете, или гуру самопомощи, рассказывающий вам, какой первый шаг нужно сделать, чтобы изменить свои привычки.
Естественно, что вам нужна помощь, и ваша задача - позволить другим вам помочь
Это хороший способ поработать над своим эго. Кроме того, вы отпускаете контроль и получаете большие ожидания в тот момент, когда принимаете факт, что вам нужна помощь, и просите об этом.
И последнее, но не менее важное. Просьба о помощи может привести к тому, что вы можете быть приятно удивлены. Если вы думаете переехать в лучшее место или хотите найти новую работу, например, вопросы, заданные буквально первому встречному, могут превратиться в нечто великое. Вы никогда не знаете, где прячется следующая возможность. И будете тем, кто отыщет ее и сделает все возможное. Но она не появится, если вы не будете спрашивать и просить о помощи.
Одна из причин, по которой люди считают, что просить о помощи сложно, заключается в том, что они боятся последствий, например, что им, возможно, потребуется сделать для других то же самое в будущем. Однако это потому, что вы не знаете, как это сделать правильно.
Вот несколько советов, которые помогут вам лучше это сделать.
Начните с малого
Вероятно, ваше эго не позволит вам сразу просить о помощи, даже если вы в этом очень сильно нуждаетесь. Итак, начните с простых вещей, таких как:
- спросите совет у друга;
- поинтересуйтесь у сотрудника в магазине, когда что-то неясно о продукте или вы не можете найти то, что вам нужно;
- при совершении покупок спросите продавца, что он думает.
Когда вы собираетесь забронировать отпуск, хотите оформить абонемент в спортзале или ищете новый фильм для просмотра, попросите коллег дать рекомендации и постарайтесь выслушать их.
Помните о том, что это хорошо для другого человека
Попросите о помощи, пусть кто-то сделает все возможное для вас, и убедитесь, что вы сделаете день этого человека лучше. Помощь другим даже упоминается как секрет счастья.
Будьте прямыми
Самый простой способ – прямо спросить, что вам нужно. Действительно, а какой смысл вуалировать просьбы или заходить издалека?
Будьте готовы к отказу
Да, не все могут или готовы вам помочь. И это нормально. Научиться принимать отказ - еще один отличный навык, которому стоит научиться в жизни.
Ищите новые перспективы
Посмотрите на это как на возможность расширить свои горизонты. То, чем другие поделятся с вами или сделают для вас, полностью изменит ваше представление о конкретной проблеме. Это может привести к появлению новых идей или способов сделать то, что решит проблему, с которой вы боролись. Просто попросите о помощи.
Найдите наставника
Вам нравятся результаты с вашими первыми маленькими шагами и вы видите, что это помогает вам двигаться вперед? Тогда даже можете подумать о том, чтобы найти наставника или попытаться предоставлять услуги лайф-коучера самостоятельно.
Преодолейте первоначальный страх
Нет ничего плохого в просьбе о помощи. Другие не должны знать об этом. Вы можете чувствовать себя виноватым, чтобы решиться на такой шаг, или вы можете бояться, что другие назовут вас слабым. Но ничто из этого не имеет значения. Вы хотите найти выход из ситуации или добиться результата, и этого не произойдет, если вы не позволите кому-то другому вмешаться.
Просить о помощи в серьезных вопросах
Порой, когда у вас возникнут проблемы, надо дать возможность консультанту или специалисту выполнить свою работу.
Если вы собираетесь разорвать отношения или даже думаете о разводе, попробуйте пройти курсы семейной терапии.
Если вы начинаете топить горе в алкоголе или переедании, обратитесь к специалисту и углубитесь в проблему, чтобы найти выход, пока не стало слишком поздно.
Если вы хотите предъявить уголовное обвинение, поговорите с адвокатом из хорошей юридической фирмы.
В таких случаях просьба о помощи может спасти жизнь. В менее серьезных ситуациях это облегчит вашу жизнь.
Теперь вы знаете, почему вы должны попросить о помощи и как это сделать правильно.
Практически каждому человеку в какой-то момент необходима чья-либо помощь. Зачастую они обращаются к своим знакомым и родственникам. Одни соглашаются сразу, другие быстро отказывают. Естественно, такой результат просящих не устраивает и они даже иногда разрабатывают целый план, чтобы уговорить нужного человека им помочь. Конечно же, на просьбы иногда уходит много времени, и люди даже не задумываются, что их тактика может быть абсолютно неверной, что все нужно делать совершенно по-другому.
Чтобы сократить ваше время и уберечь нервы мы расскажем в данной статье некоторые трюки, которые помогут получить помощь практически у любого человека.
1 Четко объясните причину своей просьбы
Вспомните те моменты, когда вы сильно торопитесь и попадаете в длинную очередь. Вы стоите и понимаете, что если сейчас ничего не предпримите, то точно опоздаете, и это будет катастрофой. Быстро соображая, вы сразу же задаете вопрос впереди стоящим людям: «Вы не могли бы меня пропустить?» и сразу же услышите негативный ответ.
Чтобы вам помогли, просто к этому выражению добавьте еще и причину. Например: «Вы не могли бы меня пропустить вперед, а то у меня автобус отходит через 5 минут», или « Можно ли мне пройти вперед, ведь я опаздываю на встречу». Чем убедительней вы будете и разнообразней, тем быстрее и наверняка люди вам поверят и помогут.
2. В обмен на помощь человека предложите ему подарок
Этот способ работает также, как и обмен информацией между людьми. Вы просите человека об услуге, а взамен предлагаете ему, что-то нужное сделать для него через некоторое время. Такими методами пользуются практически все благотворительные организации. Но будьте осторожны, выбирая данный подход, ведь вы можете забыть об обещанной услуге и тогда вам больше никто не поможет.
3. В первую очередь выслушайте, а затем просите о помощи
Если вы совершенно не знаете человека, но хотите, чтобы он вам помог, то сначала поговорите с ним выслушайте, а затем уже плавно переходите к своей просьбе. Естественно, можно также побеседовать и со знакомыми людьми, но необходимо знать, что их мотивирует, что для них интересно и важно. Это еще один безотказный метод как правильно просить о помощи.
4. Спрашивайте всегда лично
Сейчас в век технологий и интернета мы все привыкли работать с электронной почтой, СМС по телефону или же общаться через социальные сети. Но намного эффективней просить о помощи у других людей, глядя им прямо в глаза. Говорите о своей просьбе мягким, добрым и спокойным тоном. Если вы будете просить в приказном порядке, то сразу же получите отказ, люди такого просто не терпят.
5. Будьте уверены в том, что вам помогут
Иногда, прежде чем попросить о помощи, люди уже думают, что получат отказ или отворот поворот. Нельзя так делать. Идя к человеку за помощью, будьте уверены, что его ответ будет положительным, и тогда он таким и окажется. А если заранее , то вы и получите отказ. Просите с уверенностью в голосе, что он уже вам помогает и что даже если он вам откажет, выход все равно найдется. Такие позитивные ожидания принесут в вашу жизнь только радость и счастье.
Надеюсь, что эти несложные советы, как правильно просить о помощи, помогут вам в жизни, но не забывайте одновременно помогать другим людям, так наш мир будет намного добрее и позитивней.
Доброго дня, наши дорогие читатели! Снова на связи Ирина и Игорь. У каждого из нас бывают разные ситуации в жизни, а иногда жизнь ставит нас перед столькими задачами, что мы даже не подозреваем, откуда взять силы, время, деньги, знания или другие возможности для их выполнения.
Иногда единственным выходом из ситуации видится просьба о помощи, но не все способны пересилить себя и попросить помочь, поскольку опасаются отказа. Как попросить о помощи и не получить отказ, раскроем сегодня в нашей статье.
Психологический фактор
Как правило, люди недооценивают готовность друзей и близких, и даже незнакомых людей, помочь в случае необходимости.
Очень интересный эксперимент на эту тему был проведен психологами Колумбийского университета. Они попросили участников эксперимента ходить по университету и обращаться к окружающим с какой-либо просьбой: одолжить телефон для звонка, найти нужный кабинет, проводить их до спортплощадки и так далее.
Эксперимент считался завершенным для того или иного участника, когда определенное количество людей согласится ему помочь.
Перед началом всего действия психологи попросили каждого участника оценить свое время, которое им придется потратить, чтобы найти тех, кто согласится помочь, а также, то количество человек, которое им придется просить, прежде чем они получат помощь.
В результате оказалось, что студенты, участвующие в эксперименте, недооценивали готовность окружающих помочь ровно на 50%. Не маленькая цифра, не правда ли?
Кроме того, часто на нас действует психологический фактор того, что мы оцениваем других людей, равно как и самого себя.
Поэтому начинайте, прежде всего, с самого себя: если кто-то просит вас о помощи, и у вас есть возможности для исполнения просьбы, охотно соглашайтесь. Ваши близкие охотнее согласятся вам помочь, зная о том, что вы сами никогда не откажете им в помощи.
Ваша репутация будет «работать» на вас, да и вам самим будет проще: ведь помогая другим, мы убеждаемся в том, что в случае необходимости люди также придут к вам на помощь.
Четкие формулировки
Бывает так, что многие из нас надеются о том, что друзья и близкие сами догадаются о том, что нам нужна помощь и сами ее предложат.
Например, в разговоре с другом вы невзначай произносите: «На следующей неделе мне нужно перевозить вещи в новую квартиру, а услуги грузчиков оказывается такие дорогие», — и тут же замолкаете, думая, что друг предложит вам свои услуги. Но этого отчего-то не происходит.
Дело в том, что окружающие не умеют читать ваши мысли, а приятель даже не представляет, о чем он должен сам догадаться: одолжить вам денег на грузчиков, предложить помощь в переносе тяжестей или посочувствовать вам по поводу ценообразования услуг грузчиков?
Если вы просите о чем-либо, следует научиться четко формулировать свою просьбу, чтобы близкие и друзья поняли смысл вашей просьбы и смогли оценить свои возможности. Например, в предложенном нами примере следует четко обозначить просьбу следующим образом: «В среду я переезжаю на новую квартиру. Ты можешь помочь мне перенести тяжелые вещи?»
При этом старайтесь трезво оценивать возможности того или иного человека. Если у вашего друга больная спина, уж точно не следует просить его подсобить вам с переносом тяжелых вещей.
В момент просьбы старайтесь чувствовать себя уверенно, обычно это подкупает окружающих. Развить уверенность в себе вам поможет книга Томаса Чаморро-Премузик «Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения» .
Откажитесь от манипуляций
Не стоит прибегать к манипуляциям, тем самым загоняя человека в угол, не давая шанса отказать вам в помощи. Не стоит строить из себя самого несчастного человека, отказать которому сможет только подлец, или уж тем более вынуждать человека согласиться вам помочь с помощью шантажа.
Если вы спекулируете на чувствах страха, вины, любви, гордости, неуверенности и так далее, не следует удивляться, что в скором времени человек, которого вы просили о помощи, перестанет с вами общаться.
Будьте честны сами с собой и с вашими оппонентами. А на что следует расставлять акценты поможет понять бесплатный видеокурс «Постановка и достижение целей. Как добиваться результатов в любом деле?» .
Оставьте обиды и будьте благодарны
Не стоит копить обиду на человека, в случае отказа. Порой бывает, что у ваших друзей, действительно, нет возможности помочь вам в этот момент времени, но в следующий раз они охотно ответят на вашу просьбу и придут на помощь.
Точно также не стоит делать выводы о друзьях по одному отказу, но если человек в десятый раз отказывает вам в помощи, тогда уже выводы напросятся сами.
Помните о том, что даже, когда вам очень нужен положительный ответ, не стоит слишком давить на человека, всегда оставьте ему возможность отказать. Это сбережет ваши личные отношения.
В случае получения помощи, никогда не забывайте благодарить человека. Порой достаточно одного «спасибо», а порой стоит сделать благодарственный подарок или выразить свою благодарность более объемно.
А вы часто просите о помощи? Легко ли вам это дается? Поделитесь своими историями в комментариях. До скорой встречи!
С уважением, Ирина и Игорь
Одна из ценностей проекта Ключи Мастерства — взятие ответственности за все происходящее в жизни на себя.
Мы призываем не отдавать свою силу, искать ответы внутри себя, учиться решать проблемы самим, а не сваливать на других.
Но существуют ситуации, когда просто необходимо обратиться за помощью :
- задать волнующий вопрос, в котором вы некомпетентны,
- попросить об услуге или о повышении в должности.
У некоторых людей даже мелкие просьбы вызывают внутренний дискомфорт , им трудно просить помощи у других людей.
Они думают: “Лучше обойдусь без этого или сам разберусь, чем кого-то просить”.
Если вы относите себя к этой категории, тогда предлагаем разобраться, что за этим стоит.
6 причин, почему людям трудно просить помощи со стороны
Я определила 4 причины, по которым люди отказываются просить помощи, даже если она им действительно нужна. А две последние причины подсказали читатели блога.
1. Страх отказа
По этой причине многие боятся попросить о помощи. Считают, что им обязательно ответят отказом.
Корень ее находится в детстве, когда вам отказывали близкие люди (родители, братья, сестры), запрещали что-то.
Теперь вы не просите, потому что боитесь даже не самого отказа, а снова испытать укол боли .
Вы решили, что недостойны какой-либо помощи и научились справляться своими силами. Это очень полезное умение, которое развивает смекалку, дополнительные навыки.
Но иногда помощь со стороны необходима, например, если вы заблудились в чужом городе, а GPS направляет совсем не туда, куда нужно.
Прежде чем обратиться с просьбой, смиритесь с отказом. Избавьтесь от ожидания, что вам помогут. И после этого просите о том, что вы не в силах сделать сами.
Если откажут, вы не испытаете сильного дискомфорта, так как будете уже подготовленными.
Если вам часто отказывают, возможно, это зеркало. Присмотритесь как вы реагируете на обращения за помощью. Вы сами помогаете людям или равнодушно отворачиваетесь?
3. Просьба о помощи воспринимается как унижение
Если вам в прошлом часто отказывали, то просьба о помощи воспринимается вами как что-то унизительное.
Вы вспоминаете до сих пор, как в детстве просили у сверстника машинку, а он отказал.
Вы горько плакали, умоляли его дать вам поиграть — это действительно было унижение для маленького ребенка, зависимого от родителей и от внешнего мира.
Или просили маму купить игрушку, а вам отказывали. Не потому, что вы такой плохой и недостойный, не для того, чтобы причинить боль, а у родителей банально не было денег.
Сейчас-то вы уже взрослый человек и понимаете это. Вы не хуже других и имеете право получить то, что просите.
Ничего унизительного в просьбе о помощи нет. Когда к вам обращаются за помощью, разве вам кажется это унижением? Думаю, нет.
Поверить в себя, поднять самооценку вам поможет медитация
4. Убеждение, что просить стыдно
Если ребенку запрещают просить или стыдят за то, что просит больше, чем позволено, это приводит к появлению убеждения, что просить стыдно, неприлично .
Ребенок не виноват, что родители не могут объяснить, почему “нельзя” или что у них нет средств на его запросы.
Не все, что родители считают излишеством, таким является для ребенка. Как ему понять избыток это или потребность?
Во взрослом возрасте это приводит к тому, что человек затрудняется просить. Отсутствует умение принимать отказ, срабатывает детская реакция — обида, раздражение.
Человек добивается успеха как профессионал, получает огромный опыт, а попросить о повышении стыдно. Он ждет, что руководитель сам догадается и поднимет зарплату.
Человек, который умеет просить, знает, что ничего страшного и стыдного в этом нет, адекватно воспринимает отказ, умеет договариваться , отстаивать свое мнение и вести переговоры.
5. Страх оказаться должным
Многие убеждены, что стоит им попросить о помощи, им непременно выставят счет. Жизненный опыт подсказывает им не просить ни в коем случае, чтобы не оказаться в долгу у того, кто помог.
Если вы в прошлом наступили на такие грабли, это не значит, что все люди обязательно будут поступать с вами таким образом.
Перед тем, как обратиться за помощью, определите со второй стороной условия ее оказания: платная эта услуга или безвозмездная, от чистого сердца.
Так вы себя обезопасите в будущем от претензий и обвинений в том, что вы должны.
Ну а если вам все равно предъявят счет, вы всегда можете вернуться к вашей договренности и напомнить человеку об условиях, при которых вы приняли эту помощь.
6. Просить неудобно
Некоторые люди, считают, что неловко беспокоить людей своей просьбой. “Я неважен, чужие дела важнее своих.”
Такой человек идет по жизни как бы извиняясь за то, что вообще живет. Это проявление нелюбви к себе, осознание своей неважности, никчемности.
В некоторых случаях людей действительно неудобно беспокоить. Не пойдешь же просить соль к соседям в 2 часа ночи. В остальном, это ложная скромность.
Если вы не знаете удобно или неудобно просить о помощи, изучите правила хорошего тона. В каких случаях можно и уместно обратиться за услугой, одолжением к знакомым или незнакомым людям. И возможно, этот вопрос отпадет сам собой.
Чтобы избавиться от ограничений, внутреннего дискомфорта, который связан с затруднениями в обращении за помощью, и ощущать себя свободным , нужно излечиться от травм, полученных в детстве.
Поможет осознать и отпустить поведение вечно обиженного ребенка.
Вы перестанете реагировать на жизнь по-старому - из состояния травмы, боли, перепишете старые разрушительные сценарии на эффективные и успешные .
